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Comment obtenir des statistiques sur le trafic d'un site.

Le meilleur indicateur de la qualité de votre travail en construction de site Internet, est son audience.
Combien de personnes sont venues sur votre site ?
Combien de temps ces visiteurs sont restés ?
Quelle page ils ont prederés ?
Quel site les a envoyé sur votre site ?

Afin de savoir si votre site a du succès auprès des Internautes, vous pouvez placer un compteur gratuit de visiteurs sur votre site. C’est un petit accessoire sous la forme d’un rectangle contenant les chiffres du compteur. Il est placé par le webmaster en général en bas de page, et à chaque fois qu’un visiteur arrive sur le site, le chiffre augmente de 1.
Souvent ces compteurs relèvent l’adresse IP du visiteur afin de ne pas le compter plusieurs fois par jour si jamais il revenait sur votre site.
Généralement, il existe une multitude de sites proposant gratuitement ce type d’accessoire.
Attention toutefois, certains compteurs affichent sans vous le dire des publicités sur votre site.
Cette publicité semi-clandestine, est affichée souvent sous forme de pop-up, c'est-à-dire d’une fenêtre qui s’ouvre à l’arrivée du visiteur du site. Ces publicités ne sont pas forcément vues par le webmaster du site. En effet, comme le pop-up s’affiche qu’une seule fois par visiteur, le webmaster ne voit pas qu’à chaque fois qu’un visiteur arrive sur son site une fenêtre pop-up s’ouvre. Il faudrait pour le voir qu’il visite son site depuis un autre ordinateur que le sien.
Un compteur de visiteurs offre des informations très limitées : Le nombre de visiteurs total, et le nombre de visiteurs de la veille. Pas plus.

Il y a beaucoup mieux que les compteurs pour avoir des informations sur les visiteurs !

D’autres informations de trafic seraient plus précieuses pour améliorer vos pages Web.
Aimeriez-vous savoir comment vos visiteurs sont arrivés sur votre site, comment ils vous ont trouvés, combien de temps ils sont restés, quelles pages ils ont visités ?

Vous pouvez obtenir ces informations en vous inscrivant à un site de statistiques.
Une fois inscrit en indiquant l’adresse de votre site, vous obtenez le code HTML d’un petit sigle qui s’appelle un « tag ». C’est une sorte d’espion (inoffensif) qui va observer vos visiteurs, et mettre en mémoire les informations récoltées dans la base de données du site de statistiques. Vous pourrez ainsi les compulser.
Vous devez placer ce tag sur toutes les pages de votre site pour qu'il soit observé entièrement.

Après l'inscription, vous pouvez vous connecter avec le mot de passe que vous avez choisi, et prendre connaissance des statistiques de votre site. Vous avez généralement les statistiques de la veille.
Dans la page de statistiques vous pouvez obtenir des informations comme :
- Combien de visiteurs sont venus sur votre site.
- Quelles pages ils ont visités.
- Combien de temps les visiteurs sont restés sur une page du site.
- Combien de fois sont-ils revenus sur la page.
- A quelles heures votre site est-il le plus visité.
- Combien de visiteurs ont tapé directement l’adresse de votre site.
- Combien de visiteurs ont cliqué dans un Email, l'adresse de votre site.
- Combien de visiteurs ont cliqué sur votre adresse depuis un autre site.
- Par quel moteur de recherche les visiteurs sont arrivés sur votre site.
- Quels mots ou expressions ils ont saisis sur un moteur pour accéder à votre site.
- Par quelle page de votre site ils sont entrés ou sortie de votre site.
- Quels sont les pays de vos visiteurs.
- Quels sont les langues de vos visiteurs.
- Quel OS utilisent-ils.
- Quel navigateur Internet ont-ils installés sur leur ordinateur.
- Quelle est leur configuration de carte graphique.
- Quelle est leur vitesse de connexion Internet.
- Etc ….

Comme vous pouvez l’observer vous obtenez grâce aux statistiques bien plus d’informations qu’un compteur de visites.

Il est possible que vous deveniez « acro » à vos statistiques. Comme beaucoup de webmasters, prendre connaissance de vos statistiques sera votre deuxième occupation de la journée après celle d’allumer votre ordinateur.

Lorsque votre site sera en pleine progression, vous serez comme les producteurs d’émission de télévision au lendemain de la diffusion de leur émission qui veulent connaître leur audience télévisuelle.

La provenance de vos visiteurs est une information intéressante. Savoir par quel site Internet, par quel moteur, et avec quel mot clé de recherche les visiteurs sont arrivés sur votre site.

Quel site de statistiques choisir ?
Choisissez de préférence un système gratuit si vous êtes un particulier, un petit commerçant, ou un petit artisan.
Je vous conseillerais les statistiques de Xiti.

Bien que certaines informations concernant votre site ne soient pas disponible dans la formule gratuite, les informations principales sont accessibles gratuitement. Xiti est très fiable, et après quelques tâtonnements, vous serez à l’aise pour naviguer dans l’interface et obtenir les informations que vous désirez.

Vous pourrez voir les statistiques de la veille, mais aussi d’un autre jour, ou du mois dernier, etc. Tout est mis en mémoire.
Dans la version Xiti gratuite, le tag à placer est visible sur votre site, mais il n’est pas très gênant. Vous pouvez l’observer sur la page que vous êtes en train de lire, il est en bas à gauche. Il est jaune.
Ce petit logo devient invisible à vos visiteurs dans la version payante.

Autre système très bien fait, c’est celui de Google qui se nomme Google Analytics. Il est gratuit, et offre aussi de nombreuses informations sur le trafic de votre site.

Les hébergeurs proposent également des statistiques de trafics, et généralement gratuitement. Mais je trouve que ces statistiques sont moins fiables. Cela étant un avis personnel.

Différences entre Hits, pages vues, Visites, et visiteurs ?
Il y a dans vos statistiques des chiffres qu’il ne faut pas confondre.
- Hits : C’est le nombre d’éléments téléchargés lors de la visite de votre page. S’il y a trois images, ce compteur s’incrémentera de 3.
- Pages vues : A chaque fois qu’une page de votre site est affichée par un internaute ce compteur s’incrémente de 1. Si le même visiteur l’ouvre une seconde fois, il y a une deuxième incrémentation.
- Visites : Si un internaute arrive sur votre site, ce compteur s’incrémente de 1. Si ce visiteur quitte le site et y revient plus tard dans la journée, le compteur compte une deuxième visite.
- Visiteurs : Aussi appelé '' Visiteur Unique '', ou '' VU ''. Un internaute arrive sur votre site, ce compteur s’incrémente de 1. S’il le quitte et y revient plus tard dans la journée, le compteur ne compte pas d’autre visite.

L’indication '' Visiteur unique '' est la plus importante, et celle qui reflète le mieux le trafic d’un site. Il est cependant important de vérifier le rapport entre '' pages vues '' et '' Visiteurs Uniques''. Car si il y a autant de pages vues que de visiteurs, cela signifie que les internautes arrivent sur votre site, regardent une page, et repartent. Ce qui est mauvais signe.
Il doit y avoir au moins entre 2 et trois fois plus de pages vues que de visiteurs uniques.

L’indication « Hits » n’a aucun intérêt. Mais on a déjà vu des Webmasters indiquer triomphalement le trafic de leur site en donnant ce chiffre à la place de celui du nombre de visiteurs. Ce qui n’est évidemment pas la même chose.